BAIT και SWITCH

Έχετε ακούσει ποτέ για το Bait and Switch;

Πρόκειται για μια μορφή απάτης που χρησιμοποιείται από πωλητές και συναφείς.

Λειτουργεί ως εξής.

ΤΟ ΔΌΛΩΜΑ

Ο πωλητής προωθεί ένα προϊόν που μπορεί να είναι πολύ φθηνό ή ελκυστικό, για να προκαλέσει το ενδιαφέρον των πελατών, ή μπορεί να διαφημίζει ένα προϊόν που δεν έχει σε απόθεμα ή δεν είναι διαθέσιμο.

Όταν ένας πελάτης επισκέπτεται το κατάστημα ή επικοινωνεί με τον πωλητή, αρχικά συζητούν για το προϊόν που ενδιαφέρεται να αγοράσει. Δημιουργούν την επιθυμία του πελάτη για το προϊόν, ώστε, ο πελάτης να είναι πρόθυμος να το αγοράσει.

Εκεί που είναι έτοιμοι να κλείσουν τη συμφωνία, ο πωλητής "ανακαλύπτει" ότι το προϊόν δεν είναι πλέον διαθέσιμο. Οι πελάτες είναι εξαιρετικά απογοητευμένοι.

 

Ο ΔΙΑΚΟΠΤΗΣ

Ο πωλητής έχει έναν πελάτη, ο οποίος έχει μεγάλο κίνητρο να αγοράσει, αλλά δεν μπορεί να αγοράσει αυτό που θέλει, οπότε ο πωλητής παρουσιάζει ένα παρόμοιο, καλύτερο, αλλά ακριβότερο προϊόν. Τους λέει τα πάντα για το προϊόν, πόσο σπουδαίο είναι και ότι υπάρχει μόνο ένας περιορισμένος αριθμός, αλλά πουλάει πολύ γρήγορα.

Ο πωλητής μπορεί ακόμη και να αναγνωρίσει ότι είναι πιο ακριβό και εκτός του εύρους τιμών του πελάτη. Αν έχουν παίξει τον πελάτη στην εντέλεια, ο πελάτης θα θέλει το ακριβότερο προϊόν. Ο πελάτης θέλει επίσης να φανεί ενημερωμένος, αποφασιστικός και αποφασίζων, ώστε να αισθάνεται ότι δεν μπορεί να κάνει πίσω από την αγορά. 

Η συμφωνία ολοκληρώθηκε και ο πωλητής, συχνά με προμήθεια, έβγαλε περισσότερα χρήματα.

Ο συγχρονισμός είναι σημαντικός. Εάν ο πωλητής προσπαθήσει να "αλλάξει" πολύ νωρίς ή δεν κάνει μια αποτελεσματική παρουσίαση πωλήσεων για το ακριβότερο προϊόν, οι πελάτες μπορούν να συνειδητοποιήσουν τι συμβαίνει και να φύγουν.

Ενώ οι τεχνικές Bait-and-switch έχουν μακρά και διαδεδομένη ιστορία ως μέρος της εμπορικής κουλτούρας, η απάτη είναι πλέον παράνομη σε πολλές χώρες, αλλά ορισμένοι πωλητές εξακολουθούν να την επιχειρούν. 

BAIT και SWITCH

Τι πιστεύετε για την παλιά τεχνική πωλήσεων Bait and Switch;

Σας έχει τύχει ποτέ ένας πωλητής να χρησιμοποιήσει την τεχνική Bait and Switch σε εσάς ή την οικογένειά σας;

 

Ελέγξτε τα μαθήματά μας εδώ