{"id":9170,"date":"2020-04-27T16:45:24","date_gmt":"2020-04-27T14:45:24","guid":{"rendered":"https:\/\/theenglishlanguagecoach.com\/?p=9170"},"modified":"2025-01-07T10:19:39","modified_gmt":"2025-01-07T10:19:39","slug":"business-phone-calls","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/theenglishlanguagecoach.com\/es\/2020\/04\/27\/business-phone-calls\/","title":{"rendered":"Llamadas telef\u00f3nicas a empresas"},"content":{"rendered":"

Gane confianza utilizando el ingl\u00e9s en el trabajo<\/b><\/span><\/span><\/span><\/h2>\n

- Llamadas telef\u00f3nicas de negocios.<\/b><\/span><\/span><\/span><\/h2>\n

Hacer o contestar llamadas telef\u00f3nicas de negocios, cuando tienes que hablar en ingl\u00e9s, puede ser muy estresante. Algunos estudiantes me han contado que se quedan mirando el tel\u00e9fono y empiezan a sudar cuando suena. No quieren contestar porque creen que cometer\u00e1n un error o parecer\u00e1n incompetentes ante sus clientes o, peor a\u00fan, ante su jefe. Otros dicen que escriben un correo electr\u00f3nico porque no quieren llamar por tel\u00e9fono y parecer est\u00fapidos u olvidarse de c\u00f3mo hablar en ingl\u00e9s. <\/span><\/p>\n


\nHe aqu\u00ed algunos consejos que le ayudar\u00e1n a superar su miedo al tel\u00e9fono y a que las llamadas por tel\u00e9fono de empresa le resulten menos desalentadoras. <\/span><\/p>\n

1) Escriba lo que quiere decir antes de llamar por tel\u00e9fono.<\/b><\/span><\/span>
\nAntes de llamar, prepare un esquema de lo que va a decir.
\nEscriba lo que tiene que decir.
\nEscriba el nombre de la persona a la que llama.
\nLas preguntas que debe hacerse
\nPiensa en sus posibles respuestas y anota lo que t\u00fa les dir\u00edas.<\/span><\/p>\n

2) Conc\u00e9ntrate en la llamada.<\/b><\/span><\/span>
\nUna oficina di\u00e1fana puede ser ruidosa, y es f\u00e1cil perderse palabras o distraerse. Si tienes ese problema, busca un lugar tranquilo para hacer la llamada y poder prestar toda tu atenci\u00f3n a la persona.<\/span>.<\/p>\n

3) Habla con claridad y no te precipites. <\/b><\/span><\/span>
\nHable claro y no demasiado r\u00e1pido. As\u00ed tendr\u00e1 tiempo para decidir lo que va a decir. Hablar m\u00e1s despacio tambi\u00e9n ayuda a la persona con la que hablas, ya que puede que no sea hablante nativa de ingl\u00e9s o que no est\u00e9 acostumbrada a o\u00edr distintos acentos. No te preocupes si tienen problemas para entender una palabra, deletr\u00e9asela. Mantente lo m\u00e1s relajado posible y mant\u00e9n un tono agradable.<\/span><\/p>\n

4) Puedes pedirles que repitan lo que han dicho.<\/b><\/span><\/span>
\nA veces, la persona que llama puede hablar muy r\u00e1pido o la conexi\u00f3n puede no ser buena, por lo que no pasa nada si le pides que hable m\u00e1s despacio y que repita lo que ha dicho. Si no est\u00e1 seguro, rep\u00edtale lo que ha dicho para confirmarlo.
\n<\/span><\/p>\n

5) Toma notas.<\/b><\/span><\/span>
\nEs aconsejable tomar notas durante la llamada telef\u00f3nica y confirmar al final lo que se ha dicho, o enviar un correo electr\u00f3nico confirmando lo que se ha dicho.<\/span>.<\/h3>\n

6) No se sienta presionado para responder a todas las preguntas. <\/b><\/span><\/span>
\nSi no est\u00e1 seguro de c\u00f3mo responder a una pregunta, d\u00edgale a la persona que ha tomado nota de la pregunta y que necesita confirmar algunos detalles antes de poder contestarla. No te sientas apurado ni presionado para responder a ninguna pregunta sin saber la respuesta correcta. <\/span><\/p>\n

7) Juego de rol<\/b><\/span><\/span>
\nPractica c\u00f3mo hacer y recibir una llamada. Los juegos de rol son perfectos para ello. Practica con un amigo, un colega o tu profesor de idiomas.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Gain Confidence Using English At Work – Business Phone Calls. Making or answering Business phone calls, when you have to speak in English, can be very stressful. Learners have told me how they stare at the phone and start to sweat when it rings. They don\u2019t want to answer it because they think they make […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":9176,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[86],"tags":[],"class_list":["post-9170","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business-soft-skills"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/theenglishlanguagecoach.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9170","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/theenglishlanguagecoach.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/theenglishlanguagecoach.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/theenglishlanguagecoach.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/theenglishlanguagecoach.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9170"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/theenglishlanguagecoach.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9170\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/theenglishlanguagecoach.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9176"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/theenglishlanguagecoach.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9170"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/theenglishlanguagecoach.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9170"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/theenglishlanguagecoach.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9170"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}