Bedingungen und Konditionen

1. Allgemeines

Diese Bedingungen gelten für alle Verkäufe und Vereinbarungen zwischen The English Language Coach (im Folgenden: The English Language Coach) und dem Kunden, wobei The English Language Coach diese Bedingungen anwendet, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen ändern. Durch den Zugriff auf den Service zu einem beliebigen Zeitpunkt nach solchen Änderungen erklären Sie sich mit diesen Änderungen einverstanden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt im Oktober 2019 geändert.

2. Informationen

The English Language Coach legt großen Wert darauf, dass alle persönlichen Daten seiner Kunden mit größter Sorgfalt und Sicherheit behandelt werden. Bitte beachten Sie unsere Datenschutzbestimmungen.

3. Urheberrecht

Alle Informationen auf der Website von The English Language Coach sind urheberrechtlich geschützt. Es ist illegal, die geistigen Eigentumsrechte zu verletzen, die mit der Herstellung, dem Design oder dem Branding der auf der The English Language Coach-Website beworbenen Kurse verbunden sind, oder Änderungen an den von The English Language Coach bereitgestellten Informationen vorzunehmen, es sei denn, die Art der Lieferungen schreibt etwas anderes vor. Die Nutzung der Website von The English Language Coach stellt keine Lizenz zur Nutzung von Markenzeichen dar, die Eigentum von The English Language Coach oder seinen Lizenzgebern sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Worte The English Language Coach und das Logo von The English Language Coach. Alle Inhalte, Designs, Texte, Grafiken, Software-Zusammenstellungen, zugrundeliegende Quellcodes und andere grafische Anordnungen sowie die Zusammenstellung (d.h. die Sammlung, Anordnung und Zusammenfügung) aller Inhalte auf der The English Language Coach-Website unterliegen dem Urheberrecht von The English Language Coach oder seinen Lizenzgebern, soweit anwendbar.

4. Dienstleistungen

Der English Language Coach bietet eine Plattform, auf der Kunden Englischkurse und damit verbundene Dienstleistungen zu unseren Öffnungszeiten erwerben können.

Die gesamte Kommunikation zwischen The English Language Coach und dem Kunden erfolgt auf elektronischem Wege, per E-Mail oder durch Mitteilungen auf der Website von The English Language Coach, https://theenglishlanguagecoach.com.

Ein potenzieller Kunde wird Mitglied von The English Language Coach, indem er sich für eine Bewertung, eine Probestunde oder den Kauf eines Kurses auf der Website von The English Language Coach oder der Buchungsplattform anmeldet. Die Mitgliedschaft bindet den Kunden an die hier beschriebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Dienstleistungen von The English Language Coach sind (juristischen) Personen vorbehalten, die rechtsfähig sind, Verträge abzuschließen. Die Dienstleistungen von English Language Coach sind nicht für Personen unter 18 Jahren zugänglich. Die Mitgliedschaft beim English Language Coach ist persönlich und daher nicht übertragbar. Der Kunde ist für alle Handlungen verantwortlich, die unter Verwendung seines Kontos begangen werden, und muss daher alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um sein Passwort und seinen persönlichen Link zu schützen. Keine andere Person außer dem registrierten Kunden darf die Website von The English Language Coach unter Verwendung des Benutzernamens und des Passworts oder des persönlichen Links des Kunden betreten.

Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße, genaue, aktuelle und vollständige Angaben zu machen und diese Informationen zu pflegen und bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren. Wenn der Kunde falsche, ungenaue, veraltete oder unvollständige Informationen angibt oder wenn The English Language Coach den Verdacht hat, dass der Kunde falsche, ungenaue, veraltete oder unvollständige Informationen angegeben hat, kann The English Language Coach das Konto des Kunden aussetzen oder kündigen und die aktuelle und zukünftige Nutzung der "The English Language Coach Website" verweigern.

Der Kunde wird andere Nutzer in keiner Weise in der Nutzung der The English Language Coach"-Website einschränken oder behindern. Der Kunde wird die Website nur für rechtmäßige Zwecke nutzen und es ist ihm untersagt, ungesetzliches, schädliches, bedrohliches, missbräuchliches, belästigendes, verleumderisches, vulgäres, obszönes, sexuell eindeutiges, diskriminierendes, hasserfülltes, betrügerisches, rassistisches, ethnisches oder anderweitig anstößiges Material auf der Website von 'The English Language Coach' oder über die von uns genutzte Buchungsplattform zu veröffentlichen oder zu übermitteln, gotteslästerliches, hasserfülltes, betrügerisches, rassistisches, ethnisches oder anderweitig anstößiges Material jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Material, das zu einem Verhalten anregt, das eine Straftat darstellt, zu einer zivilrechtlichen Haftung führt oder anderweitig gegen geltendes lokales, staatliches, nationales oder internationales Recht verstößt.

Die Kunden werden auf die The English Language Coach"-Website nur über die von The English Language Coach für den Zugriff auf die Website bereitgestellte Schnittstelle zugreifen.

Der Kunde darf keinen Teil der The English Language Coach"-Website, die Nutzung der The English Language Coach"-Website oder den Zugang zur The English Language Coach"-Website ohne die vorherige Zustimmung von The English Language Coach reproduzieren, duplizieren, kopieren, verkaufen, weiterverkaufen oder für kommerzielle Zwecke nutzen.

Die Kunden treffen keine gesonderten Vereinbarungen mit den Lehrern von The English Language Coach. The English Language Coach kann dem Kunden die Kontaktdaten seiner Lehrer zur Verfügung stellen, um die Kommunikation während des Unterrichts zu erleichtern. Die Kunden werden diese Informationen nicht für andere Zwecke verwenden und sie nicht an Dritte weitergeben.

The English Language Coach ist berechtigt, Bereiche der Website elektronisch zu überwachen und Inhalte, Aufzeichnungen oder elektronische Kommunikation jeglicher Art offenzulegen: (i) zur Erfüllung von Gesetzen, Vorschriften oder behördlichen Anforderungen; (ii) wenn eine solche Offenlegung für den Betrieb der Website notwendig oder angemessen ist; oder (iii) zum Schutz der Rechte oder des Eigentums von The English Language Coach oder der Rechte anderer Benutzer. The English Language Coach ist nicht dafür verantwortlich, solche Inhalte zu überprüfen, zu kontrollieren, zu bearbeiten oder zu überwachen. Wenn The English Language Coach über angeblich verletzende, verleumderische, schädigende, illegale oder beleidigende Inhalte informiert wird, kann The English Language Coach die Behauptung untersuchen und nach eigenem Ermessen entscheiden, ob solche Inhalte von der The English Language Coach"-Website entfernt werden oder deren Entfernung verlangt wird.

The English Language Coach kann den Zugang eines Kunden zur gesamten oder zu Teilen der Website ohne Vorankündigung beenden oder aussetzen, wenn The English Language Coach nach eigenem Ermessen der Ansicht ist, dass das Verhalten gegen geltendes Recht verstößt oder die Interessen eines anderen Benutzers, eines Dritten oder von The English Language Coach verletzt.

Ungeachtet der sonstigen gesetzlichen Rechte ist The English Language Coach im Falle höherer Gewalt berechtigt, nach eigener Wahl einen Auftrag zu stornieren oder einen Dienstleistungsvertrag ohne gerichtliche Intervention zu kündigen, indem der Kunde schriftlich informiert wird. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Schadenersatz, es sei denn, eine solche Stornierung wäre unter den gegebenen Umständen nach den Maßstäben der Vernunft und der Billigkeit unzumutbar.

5. Preise, Zahlung und Lieferung

Kunden können Zahlungen an The English Language Coach elektronisch per Paypal oder per Banküberweisung vornehmen. Die verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten sind auf der Website von The English Language Coach angegeben. Die Dienstleistungen einer Bestellung werden erbracht, sobald The English Language Coach die Zahlung für die Dienstleistung in frei verfügbaren Mitteln erhalten hat.

Stornierungen oder Terminverschiebungen. Sie können eine Sitzung bis zu 24 Stunden vor der Sitzung absagen oder verschieben. Stornierungen müssen per E-Mail erfolgen an t[email protected].

Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden vor der Sitzung absagen, müssen Sie für diese Sitzung bezahlen.

6. Haftung und Stornierungen

Wenn The English Language Coach nicht in der Lage ist, die bezahlten Dienstleistungen zu erbringen, erstattet The English Language Coach den vollen Betrag innerhalb von dreißig Tagen nach der Stornierung. Wenn The English Language Coach gezwungen ist, einen teilweise ausgeführten Auftrag zu stornieren, wird die Rückerstattung anteilig erfolgen. Eine Stornierung kann aufgrund von Krankheit, Unfall oder anderen Gründen, wie z.B. einer Naturkatastrophe, erfolgen. The English Language Coach wird sich bemühen, die Bestellung zu erfüllen und gegebenenfalls Ersatzlehrer zu finden, aber wenn eine Stornierung notwendig wird, beschränkt sich die Haftung von The English Language Coach auf die Rückerstattung der nicht gelieferten Waren oder Dienstleistungen auf einer anteiligen Basis.

Alle Informationen auf der Website von The English Language Coach (www.theenglishlanguagecoach.com) wurden sorgfältig zusammengestellt. Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass bestimmte Informationen nicht korrekt, vollständig oder aktuell sind. The English Language Coach und seine Partner können dafür in keiner Weise verantwortlich gemacht werden. Darüber hinaus kann The English Language Coach nicht für Informationen und Preise, wie z.B. Tarife, Informationen oder die Ergebnisse von Transaktionen, die aufgrund solcher Informationen getätigt wurden, verantwortlich gemacht werden, die von Dritten auf die Website gestellt wurden. 

Die English Language Coach Website wird im Ist-Zustand zur Verfügung gestellt und The English Language Coach schließt alle Garantien jeglicher Art im vollen gesetzlich zulässigen Umfang aus und garantiert nicht die Richtigkeit oder Vollständigkeit der Website oder der Informationen oder dass ihr Inhalt frei von Fehlern oder Viren ist. Die Website, einschließlich ihres Inhalts (sofern nicht anders angegeben), wird kostenlos zur Verfügung gestellt. The English Language Coach haftet weder gegenüber dem Kunden noch gegenüber anderen Personen für Verluste oder Schäden jeglicher Art, die aus der unbefugten Nutzung der The English Language Coach"-Website und der Nutzung der darin enthaltenen Informationen entstehen könnten. Darüber hinaus übernimmt The English Language Coach keine Haftung für Informationen auf Websites, die mit der Website theenglishlanguagecoach.com verlinkt sind und die nicht von The English Language Coach gepflegt und kontrolliert werden. Die Website theenglishlanguagecoach.com kann von anderen Ländern aus aufgerufen werden. The English Language Coach kann nicht garantieren, dass die auf der Website erwähnten Kurse in jedem Land der Welt verfügbar sind. The English Language Coach wird angemessene Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Website voll funktionsfähig ist und bleibt. Aufgrund der Beschaffenheit des Internets kann The English Language Coach nicht garantieren, dass die Website frei von Verzögerungen, Unterbrechungen oder Fehlern sein wird. The English Language Coach unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Informationen auf der Website korrekt sind, kann jedoch keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Zusicherungen oder Gewährleistungen in Bezug auf die Richtigkeit oder Vollständigkeit der genannten Informationen geben.

The English Language Coach trifft Vorkehrungen zum Schutz der über die Website und die Buchungsplattformen erhobenen personenbezogenen Daten, haftet jedoch nicht für den Fall, dass das System von The English Language Coach durch unbefugte Dritte infiltriert wird.

Jegliche Haftung von The English Language Coach, die sich aus der Nutzung oder dem Besuch der Website ergibt, ist auf direkte Schäden und einen Betrag bis zur Höhe des für die betreffende Schulung oder den betreffenden Kurs festgelegten Preises beschränkt. Die Haftung für indirekte Schäden ist unter allen Umständen ausgeschlossen.

Unbeschadet der vorstehenden Bestimmungen haftet The English Language Coach nicht für Schäden, die durch vorsätzliches Handeln oder Unterlassen oder grobe Fahrlässigkeit des Kunden oder durch unsachgemäßen Gebrauch der erlernten Fähigkeiten und der dem Kunden zur Verfügung gestellten und/oder gelieferten Materialien und/oder zugehörigen Produkte verursacht werden.

7. Fragen oder Beschwerden

Bei Fragen oder Beschwerden zu unseren Dienstleistungen, Lehrern, Produkten oder Verfahren wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns (thecoach@theenglishlanguagecoach.com). Sie werden innerhalb von drei Arbeitstagen eine Antwort erhalten.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Alle Rechte, Verpflichtungen, Sonderangebote, Bestellungen und Vereinbarungen, die unter diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unter diese Bedingung fallen, unterliegen dem israelischen Recht und der israelischen Gerichtsbarkeit, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980. Im Falle einer Übersetzung oder Erläuterung des Inhalts der Website von The English Language Coach bleibt die englische Version des Textes auf der Website und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgebend.

Akzeptanz der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Alle Nutzer der Website müssen von den oben genannten Allgemeinen Geschäftsbedingungen Kenntnis nehmen und ihnen zustimmen. Mit dem Ausfüllen des Anmeldeformulars für eine Mitgliedschaft erklärt sich der Kunde automatisch mit allen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

The English Language Coach behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen. Der Kunde unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zu dem Zeitpunkt gelten, zu dem der Kunde die Website nutzt. Sollte eine der Bedingungen ungültig, nichtig oder aus irgendeinem Grund nicht durchsetzbar sein, so gilt diese Bedingung als abtrennbar und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bedingungen.