BAIT et SWITCH

Avez-vous déjà entendu parler de l'appât et de l'échange ?

Il s'agit d'une forme d'escroquerie utilisée par les vendeurs et assimilés.

Le fonctionnement est le suivant.

LE BAIT

Le vendeur fait la promotion d'un produit qui peut être très bon marché ou attrayant, pour susciter l'intérêt des clients, ou il peut faire la publicité d'un produit qu'il n'a pas en stock ou qui n'est pas disponible.

Lorsqu'un client se rend au magasin ou contacte le vendeur, ils commencent par discuter du produit qu'il souhaite acheter. Il fait naître chez le client un désir pour le produit, de sorte qu'il est impatient de l'acheter.

Alors qu'il est sur le point de conclure l'affaire, le vendeur "découvre" que le produit n'est plus disponible. Les clients sont extrêmement déçus.

 

L'INTERRUPTEUR

Le vendeur a un client qui est très motivé pour acheter mais qui n'est pas en mesure d'acheter ce qu'il veut, alors le vendeur présente un produit similaire, meilleur, mais plus cher. Il lui parle de son produit, de sa qualité et du fait qu'il n'y en a qu'un nombre limité, mais il se vend très vite.

Le vendeur peut même reconnaître qu'il est plus cher et hors de la fourchette de prix du client. S'il a joué le client à la perfection, ce dernier voudra le produit le plus cher. Le client veut également apparaître comme un connaisseur, un décideur et un décideur, de sorte qu'il ne puisse pas revenir sur son achat. 

L'affaire est conclue et le vendeur, souvent rémunéré à la commission, a gagné plus d'argent.

Le choix du moment est important. Si le vendeur essaie de changer de produit trop tôt ou s'il ne présente pas de manière efficace le produit le plus cher, les clients peuvent se rendre compte de ce qui se passe et s'en aller.

Les techniques d'appât et d'échange font depuis longtemps partie intégrante de la culture commerciale. L'escroquerie est désormais illégale dans de nombreux pays, mais certains vendeurs continuent de l'utiliser. 

BAIT et SWITCH

Que pensez-vous de la vieille technique de vente "Bait and Switch" ?

Avez-vous déjà été victime d'un vendeur qui a utilisé la technique de l'appât et de l'échange à votre encontre ou à celle de votre famille ?

 

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