Le coach en langue anglaise

Questions fréquemment posées

Modes de paiement

Nous acceptons les paiements par Paypal, Bizum, Wise.com ou par prélèvement automatique. 

Le paiement doit être effectué, en fonds compensés, avant le début du cours.

Veuillez nous contacter pour discuter du paiement. 

Quelle est la durée des cours ?

Pour les cours de conversation, vous avez le choix entre des cours de 30 ou 60 minutes.

Les cours individuels, qu'il s'agisse d'anglais des affaires, de compétences générales ou d'anglais général, durent 30, 60 ou 90 minutes.

Les cours d'entreprise, qu'ils soient individuels ou en groupe, durent 60 ou 90 minutes.

Qui sont nos apprenants ?

Tous nos apprenants sont des adultes (18+) qui ont besoin d'améliorer leur niveau d'anglais.

Nos apprenants sont de niveau pré-intermédiaire (A2) à compétent (C1/ C2).

Nous proposons des cours pour les particuliers et les groupes d'entreprises. 

Si je ne suis pas disponible à mon horaire normal, puis-je reporter ma leçon ?

Oui, vous pouvez reporter votre cours s'il y a une autre heure disponible pendant la semaine en question. Cette possibilité est soumise à disponibilité et est limitée à 2 reports par 10 leçons.

Les cours ont-ils une date d'expiration ?

Les paquets de 5 leçons doivent être complétés dans les 3 mois.

Les forfaits de 10 personnes ou plus doivent être réalisés dans un délai de 6 mois, à moins que d'autres dispositions n'aient été prises au préalable.

Si vous souhaitez en discuter, veuillez envoyer un courriel à l'adresse suivante [email protected] AVANT la fin du délai d'expiration.

Les enseignants sont-ils qualifiés et expérimentés ?

Oui, tous les enseignants sont des professionnels qualifiés et expérimentés. La plupart d'entre eux sont des locuteurs natifs.

Quelle est la taille des cours collectifs ?

Les cours de groupe en entreprise comptent jusqu'à 4 étudiants.

Ils seront testés avant les cours pour s'assurer qu'ils ont tous à peu près le même niveau.

Ai-je besoin d'un ordinateur portable ou d'une tablette ?

Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un téléphone portable avec une bonne connexion internet.

Pour que vous puissiez voir clairement les leçons, nous vous recommandons d'utiliser une tablette ou un ordinateur. Comme vous lirez, assurez-vous que l'écran est suffisamment grand pour vous permettre de lire confortablement.

Nous vous demandons également d'utiliser un casque ou des écouteurs munis d'un microphone. Cela permet d'obtenir une meilleure qualité de son et d'éviter les bruits parasites pendant le cours.

Si vous souhaitez suivre un cours par vidéo, où vous pouvez voir le professeur et être vu par lui, vous aurez besoin d'une webcam.

Pouvez-vous m'envoyer par courriel une facture pour le cours ?

Oui, bien sûr.

Il vous suffit de nous envoyer par e-mail vos coordonnées personnelles ou celles de votre entreprise et nous vous enverrons votre facture par e-mail dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

N'oubliez pas que tous les cours doivent être payés en fonds libres avant le début des cours.

Combien de fois puis-je avoir un cours ?

Vous pouvez suivre un cours aussi souvent que vous le souhaitez.

La plupart des étudiants ont un ou deux cours par semaine.

Les cours intensifs durent 60 ou 90 minutes du lundi au vendredi.